Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 31. marts 2026

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

Byg Agent
Ølandsgade 6
2300 København S
E-mail: kontakt@byg-agent.dk
Telefon: 23 60 60 60

CVR-nummer er under registrering.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontakthenvendelser: Navn, virksomhedsnavn, e-mailadresse og beskedindhold, når du udfylder kontaktformularen på byg-agent.dk.
• Tekniske logdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem og tidsstempler for adgang til hjemmesiden og analyseplatformen. Disse oplysninger indsamles automatisk som en del af normal serverdrift.
• Uploadede dokumenter: PDF-dokumenter du uploader til analyseplatformen på app.byg-agent.dk. Dokumenterne kan indeholde forretningsfølsomme oplysninger og behandles fortroligt.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• Besvarelse af kontakthenvendelser — retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (behandling nødvendig af hensyn til opfyldelse af en aftale eller på foranledning af en henvendelse forud for indgåelse af en aftale).
• Levering af AI-analysetjenesten — retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale med brugeren).
• Teknisk driftssikkerhed og logning — retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse i at opretholde sikker og stabil drift af tjenesten).

4. Opbevaring og sletning

• Kontakthenvendelser: Gemmes i op til 12 måneder, hvorefter de slettes.
• Uploadede dokumenter: Opbevares så længe din konto er aktiv. Slettes på din anmodning eller ved kontolukning.
• Tekniske logdata: Slettes automatisk efter 90 dage.

5. Deling med tredjeparter

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter og deler dem ikke til markedsføringsformål. Vi anvender følgende databehandlere:

• Formspree (formspree.io): Behandler data indsendt via kontaktformularen på vegne af Byg Agent. Der er indgået databehandleraftale.
• OpenAI (openai.com): Tekstindhold fra uploadede dokumenter sendes til OpenAIs API til AI-analyse. OpenAI behandler disse data som databehandler i henhold til vores aftale. Dine dokumenter deles ikke med andre brugere og anvendes ikke til træning af OpenAIs modeller i henhold til vores API-aftale.

Alle databehandlere er underlagt bindende databehandleraftaler, og behandling sker inden for EU/EØS eller med passende overførselsgarantier.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

• Indsigt: Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig korrigeret.
• Sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få dine oplysninger slettet.
• Begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset.
• Dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
• Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger.

For at gøre brug af dine rettigheder kan du kontakte os på kontakt@byg-agent.dk. Vi besvarer din henvendelse inden for 30 dage.

7. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

8. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

kontakt@byg-agent.dk — Tlf. 23 60 60 60

9. Ændringer

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne privatlivspolitik. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne side med opdateringsdato øverst. Ved væsentlige ændringer vil registrerede brugere blive underrettet via e-mail.